Жкх как оно есть

ЭТАЛОНные заботы «Весны» 

Выбрав для себя многообещающее название «Эталон», управляющая компания сразу же определила далеко идущие планы: быть первой в ряду себе подобных. Заботиться о комфорте живущих в городке «Весна», свести на нет жалобы жильцов. Добиться 100-процентного сбора платежей за оказываемые ЖК-услуги, и вообще сделать свою работу прозрачной, как того требует закон.

Все эти задумки и планы родились пять лет назад. Но уже за первые полтора года существования компания отремонтировала более 60 подъездов. За счет УК был сделан капитальный ремонт кровель почти во всех домах. Жильцы оплатили только стоимость материалов. За собственные средства компании над всеми подъездами установили лексановые козырьки, около каждого подъезда – урны. В 2011 году за счет Управляющей компании были закуплены четыре детские площадки, украсившие территорию «Весны».

За исключением газоснабжения, Управляющая компания осуществляет сбор платежей за все предоставляемые коммунальные услуги, согласно заключенным договорам со всеми ресурсоснабжающими организациями, не имеет задолженности ни перед одной из ресурсоснабжающих организаций.

Что же касается работы с собственниками жилья, то, по мнению руководителя УК Вано Ушаридзе, ничего сложного в ней нет. Потребителю выдается единая квитанция, которую доставляют прямо в почтовый ящик абонента. На ней отражено все: от наименования услуги и номера счетчика до тарифов. Владелец квартиры может увидеть сразу всю картину и проследить, сколько, когда и за что платил.

В прошлом году Государственной корпорацией — Фондом содействия реформированию ЖКХ ООО УК «Эталон» было внесено в реестр реформы и сегодня, по данным проведенного рейтинга среди управляющих организаций республики, занимает первое место.

«Эталон» является участником Национального реестра как ведущая организация жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации за 2010 и 2011 годы, что дало ему возможность пользоваться сайтом Национального реестра, его логотипом и паролем для размещения своей информации. В декабре прошлого года компания была внесена во Всероссийский реестр социально ответственных предприятий и организаций за 2012 г.

В ее активе – награда ОАО «МРСК Северного Кавказа» «Золотая опора» за вклад в развитие энергосистемы региона и добросовестное выполнение обязательств перед энергетиками за 2010 год, а также звание «Лучшая управляющая компания-2011» по результатам конкурса, который проходил во Владикавказе.

Автор: Н. БЕТЧЕР

Лучшие - «Эталон» и ЖСК-2!

На страницах газеты «Владикавказ» мы рассказывали обо всех этапах городского конкурса на лучшую управляющую компанию.

      Напомним нашим читателям, как поэтапно, в три тура, проходил конкурс:
31 мая 2011 года завершился 1-й этап конкурса «Лучшая управляющая компания-2011». Заявки к участию подали 8 компаний. Члены городской конкурсной комиссии под председательством П.И. Кацалова допустили все 8 компаний к участию во втором туре конкурса. Компании оценивались по следующим критериям:
  -    санитарное содержание придомовой территории;
  -    наличие информационного сайта;
  -   качество подготовки домов к эксплуатации в осенне-зимний период 2011-2012 гг.;
 - отсутствие задолженности перед ресурсоснабжающими организациями (исполнение графика погашения долгов);
 -    техническое состояние многоквартирных домов;
 -    состояние фасадов, наличие уличных указателей и номеров домов (аншлаги);
 -    состояние подъездов и входных дверей (в т.ч. освещение);
 -    количество жалоб на работу управляющей компании и принятые меры по обращениям жителей.
    К 30 ноября 2011 года состоялись заседания конкурсных комиссий в 4-х префектурах районов города, были предоставлены, материалы к рассмотрению в АМС г. Владикавказа для подведения итогов конкурса. Лучшими компаниями по итогам второго тура были признаны: по Северо-Западному району - Эксплуатационное объединение жилищно¬строительных кооперативов №2 (ЭО ЖСК-2); по Промышленному району - Владикавказское муниципальное унитарное жилищно-эксплуатационное предприятие №5 (ВМУЖЭП-5); по Иристонскому району - общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Эталон» (ООО «УК «Эталон»); по Затеречному району - общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилкомстрой» (ООО «УК «Жилкомстрой»). Решением конкурсной комиссии к участию в 3-м (итоговом) этапе конкурса были допущены 4 управяющие компании из 8.
    С 21.12.2011 г. по 28.12.2011 г. проходило подведение итогов третьего, финального, тура конкурса. В результате одинакового количества набранных баллов победителями конкурса стали две управляющие компании: ООО «УК «Эталон» и ЭО ЖСК-2.
   ООО «УК «Эталон» под руководством Ивана Ушаридзе обслуживает население городка «Хольцман» (официальное название - городок «Весна»). Сданный в 1993 году в эксплуатацию городок «Хольцман» - это 29 домов, из которых один дом четырехэтажный, остальные - пятиэтажные, 1156 квартир, свыше 2200 человек, зарегистрированных по месту жительства. В компании работает 45 человек. Поми¬мо многоэтажных домов «Эталон» обслуживает все коммуникации, следит за дорогами, за благоустройством городка в целом. В 2011 году компания на собственные средства закупила 4 детские площадки. Они стоят недешево, но зато детям теперь будет где активно проводить свободное время.
     ЖСК №2 под руководством Георгия Остаева обслуживает 42 многоэтажных дома (от пятиэтажных до высоток - двенадцатиэтажных). Среди них есть дома и 85-го, и 86-го годов постройки, а также пять новых, кирпичных домов.
Задача, которую Георгий Остаев поставил перед своим коллективом - высушить подвалы, - была успешно решена. Осуществлен не только капитальный ремонт подвалов, но и мягкой кровли. Был использован новый материал из Санкт-Петербурга полируф, который уже хорошо зарекомендовал себя.
ЖСК-2 успешно занимается благоустройством придомовых территорий, их озеленением.
Поздравляем победителей и всех участников конкурса! Желаем успехов в 2012 году!

Мадина ТЕЗИЕВА

«Эталон» Ивана Ушаридзе

Первое место в конкурсе АМС г. Владикавказа «Лучшая управ­ляющая компания-2011» в Иристонском районе заняла ООО УК «Эталон» под руководством Ивана  Ушаридзе, которая обслуживает население го­родка «Хольцман» (официальное на­звание - городок «Весна»).

Цифры

Сданный в 1993 году в эксплуатацию го­родок «Хольцман» - это 29 домов, из которых один дом - четырехэтажный, остальные - пя­тиэтажные, 1156 квартир, свыше 2200 человек, зарегистрированных по месту жительства. В компании работает 45 человек. Помимо мно­гоэтажных домов «Эталон» обслуживает все коммуникации, следит за дорогами, за бла­гоустройством городка в целом.

 Все в одном

В отличие от всех УК, оплату за все услуги, кроме газа, собираем сами, - го­ворит Иван Ушаридзе. - Заключены дого­вора со всеми ресурсоснабжающими ор­ганизациями. Работаем мы по татарской программе «Коммунальные платежи». Эту программу рекомендовал использовать в свое время Сергей Дзантиев во время его работы в правительстве. Он рекомендовал ее, когда шла монетизация льгот. Мин-соцтруда работает тоже по этой же про­грамме. Мы собираем платежи по факту поставки услуг. Перед поставщиками у нас нет долгов. Потребителю выдается еди­ная квитанция, которую доставляют в по­чтовый ящик абонента. На ней отображе­но все: от наименования услуги и номера счетчика до тарифов. Владелец квартиры может проследить, сколько, когда и за что платил. Лучший способ не переплачивать - установить современные приборы уче­та, позволяющие платить только по факту. У меня практически на все потребляемые энергоресурсы установлены общедомо­вые приборы учета.

 Бонусы

В подъездах, где жильцы исправно платят по счетам, мы сделали лексановые козырьки без привлечения средств соб­ственников. Или, к примеру, капитальный ремонт подъездов, который мы обязаны делать только раз в 5 лет. За первые пол­тора года существования УК за счет ком­пании мы отремонтировали 60 подъездов, у жильцов которых нет долгов. Это стиму­лирует людей оплачивать счета. Своими силами провели капремонт кровель в 24 домах из 29. Стоимость материалов оплатило население. Теперь проблем с кровлей нет. Возле каждого подъезда установили урны. В течение двух лет во всех подъездах появятся новые двери, новые домофоны.

 Здоровый образ жизни

В этом году компания закупила 4 детские площадки. 1,5 уже установили, остальные будут установлены до конца года. Как отец троих детей (1994, 1996, 1999 годов рождения) Иван Ушаридзе счи­тает: «Спортплощадки стоят недешево, но зато нашим детям будет где активно про­водить свободное время».

Мастер спорта по военно-прикладному многоборью, чемпион СССР 1981 года по кроссу, победитель Спартакиады народов СССР (12 лет он был в сборной республи­ки), обладатель первого взрослого разря­да по фехтованию, Иван Ушаридзе уверен: детям, подросткам, молодежи надо соз­давать все условия для занятий спортом и физической культурой.

 Награды

УК «Эталон» - участник Националь­ного реестра как ведущая организации жилищно-коммунального хозяйства Рос­сийской Федерации за 2010 год, и это дало возможность «Эталону» пользоваться сай­том Национального реестра, его логотипом и паролем для размещения своей инфор­мации. В активе компании - награда ОАО «МРСК Северного Кавказа» «Золотая опо­ра» за вклад в развитие энергосистемы ре­гиона и добросовестное выполнение обя­зательств перед энергетиками за 2010 год, а также звание «Лучшей УК» Иристонского района за 2011 год. Что касается добросо­вестного выполнения обязательств перед энергетиками, то сейчас один из эксперт­ных фондов производит энергетическую оценку домов городка «Хольцман». Сколько всего тепловой энергии надо? Какой дом в каком объеме энергии нуждается? Экспер­ты учитывают даже теплоизоляцию здания.

Мечта

В мае этого года Иван Ушаридзе был в Австрии, в Венгрии. Изучал, как там реша­ются вопросы ЖКХ. «Хочется сделать свой офис европейским», - говорит он. Сейчас он получает степень МВА по менеджмен­ту и страховому делу европейского об­разца. Говорит: «Моя цель и мечта - сде­лать «Хольцман» европейским городком». Хочется в преддверии Нового года поже­лать Ивану Ушаридзе и всем сотрудникам «Эталона», чтобы эта мечта сбылась!

Мадина ТЕЗИЕВА

Как «Эталон» стал эталоном закона и порядка, или Всегда на шаг впереди

Реформирование сферы ЖКХ началось с общими переменами в стране. С тех пор минуло почти два десятка лет. Сегодня уже нет того первозданного хаоса, который царил в этой отрасли в начале 90-х, но и четких очертаний того, что должно получиться в итоге реформ, пока нет. Спрашивается, почему? Ведь прошло достаточно времени, чтобы все встало на свои места. Здесь у потребителей и у поставщиков коммунальных услуг масса претензий друг к другу. Жилищно-эксплуатационные предприятия утверждают, что не могут нормально работать по причине малых сборов от населения, управляющие компании разоряются и складывают с себя обязательства по тому же поводу, народ справедливо возмущается, требуя оплаченные услуги. Замкнутый круг?

Оказывается, не совсем. В огромном океане под названием «народное хозяйство России» все же образовались островки стабильности и порядка, которые на особом счету у государства. И приятно констатировать, что в их число включена владикавказская управляющая компания «Эталон», которая стала оазисом спокойствия и уверенности для населения жилого городка «Весна» (в народе Хольцман). Они имеют счастье знать, куда, кому и за что платят. И никаких вопросов по этому поводу не возникает. Чудеса, да и только! Но нет. Все гораздо прозаичнее. Просто компанию возглавляет профессиональный управленец, ответственный и предприимчивый человек Иван Ушаридзе, который задался целью поставить работу УК таким образом, чтобы она стала эталоном для всех. И это ему удалось блестяще.

Иван Гураменович Ушаридзе родился и вырос в г. Владикавказе, высшее образование получил в ГСХИ по специальности инженер-механик. Свои профессиональные знания сразу стал применять в квартирно-эксплуатационной части Министерства обороны, в ведении которого был городок «Весна».  Недюжинные организаторские способности и желание самосовершенствоваться привели его позднее в Академию управления при Правительстве РФ, которую он с успехом окончил в 2006 году. Уже имея немалый практический опыт и знания менеджера по управлению персоналом в области ЖКХ, он встал у руля управляющей компании с намерением доказать, что если работать по-настоящему, то по силам планка любой высоты. Созданная в конце 2007 года компания за три с половиной года успела стать образцово-показательной. Подтверждение этому то, что УК «Эталон» – участник Национального реестра как ведущая организация жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации за 2010 год, что дало возможность «Эталону» пользоваться сайтом Национального реестра, его логотипом и паролем для размещения своей информации. Помимо этого в активе компании – награда от генерального директора ОАО «МРСК Северного Кавказа» А.М. Циканова «Золотая опора» за вклад в развитие энергосистемы региона и добросовестное выполнение обязательств перед энергетиками за 2010 год. Но главное достижение «Эталона» – это фантастические цифры по сборам от населения, которые практически нереальны для нынешних условий.

Сегодня Иван Ушаридзе в гостях у нашей редакции, и мы попытаемся выведать у него секрет успеха.

– Иван Гураменович, с чего начиналась работа компании «Эталон»?

 –  Откровенно говоря, дело трудно сдвигалось с мертвой точки. По большому счету люди не готовы к переменам, к ответственности за управление своим жильем. Нам элементарно сложно осознать то, что за получаемые в полном объеме коммунальные услуги нужно также платить. Прошли те времена, когда безнаказанно можно было воровать электроэнергию, воду, газ… Сегодня рыночные отношения. А комфортный быт стоит денег, и немалых. Попробуйте представить себе не неделю – сутки без света, воды и газа. Полный коллапс. А платить за них мы не хотим или же хотим, но как-нибудь поменьше того, что потребили. Как же так, ведь покупая буханку хлеба, нельзя заплатить за нее полцены. Ее попросту вам не отдадут. Но до сознания людей почему-то трудно довести эту простую истину. Малые сборы от населения – основная причина банкротства предприятий ЖКХ…

 – Насколько я знаю, по сборам вы бьете все рекорды. Сколько вам удалось собрать, к примеру, в прошлом году?

– В 2010 году сборы от населения составили 92%.

 – Для нынешних реалий сумма абсолютная. Расскажите, каким образом вам это удалось, ведь только что жаловались, что люди не готовы платить по счетам?

 – Любая работа начинается с ее организации. Я выбрал казанскую программу «Коммунальные платежи», которая отлично себя зарекомендовала. У меня свой пункт приема платежей, где можно оплатить все жилищно-коммунальные услуги. Потребителю выдается единая квитанция, которую доставляют прямо в почтовый ящик абонента. На ней отображено все: от наименования услуги и номера счетчика до тарифов. Владелец квартиры может увидеть сразу всю картину и проследить, сколько, когда и за что платил. Вопросов не возникает, что уже расслабляет психологически и вызывает доверие к нам как к управляющей компании. Кроме того, я создал единую электронную базу данных по лицевым счетам, которую я и мои сотрудники отслеживаем ежедневно и можем ее корректировать в режиме онлайн, что улучшает контроль над сборами. Но это, конечно, не все. Работа с людьми требует психологических навыков: терпения, корректности, вежливости и стрессоустойчивости. Мои сотрудники просто не позволят себе неадекватного поведения.

 – В принципе это универсальные требования к коммуникативной работе. Ну а свои «фишки» у вас есть?

 – Назову одну из них. Слышали про метод поощрения и наказания, другими словами, кнута и пряника? Так вот, в  подъездах, где жильцы исправно платят по счетам, мы сделали лексановые козырьки без привлечения средств собственников. Другие начали возмущаться: а почему нам не сделали? Им я отвечал: а потому что вы имеете многотысячные задолженности по коммунальным платежам и ничем не заслужили поощрения. (Улыбается). Или же возьмем, к примеру, капитальный ремонт подъездов, который я обязан делать только раз в 5 лет. За первые полтора года существования нашей УК мы отремонтировали 60 подъездов, где нет долгов, за счет компании. Можете мне поверить, это стимулирует людей оплачивать счета.

– А откуда вы берете средства на это, если это не деньги собственников жилья?

 – Секрета здесь нет. Задача управляющей компании не только в том, чтобы повысить качество коммунальных услуг и поддерживать удовлетворительное состояние технической составляющей управляемых объектов, но и сделать это управление коммерчески рентабельным. Это сложно, но возможно. Мы получаем прибыль за счет госконтрактов, подрядных договоров, к примеру, с Минобороны, и так далее.

 – То есть здесь важно, насколько предприимчив руководитель компании, так?

 – Фактически да. УК – это бизнес, и как всякое дело, его необходимо двигать и  развивать. А для этого нужно успевать шагать в ногу со временем, а еще лучше быть на шаг впереди.

 –  Сколько домов и жильцов в вашем ведении и хватает ли вам сотрудников, чтобы обслуживать весь городок?

 – «Весна» – это 29 домов и около 2207 человек, зарегистрированных по месту жительства. Из них временно проживающих 206 человек, временно выбывших – 239. В компании работает 45 человек, включая дворников и слесарей. Средняя заработная плата составляет около 6,5 тысячи рублей. Сумма невелика, но получают ее стабильно. С 1-го июля она увеличится на 5,75%.  Помимо домов мы полностью обслуживаем и все коммуникации в городке, следим за дорогами, за благоустройством городка в целом. Если вы обратили внимание, у нас везде стоят урны. Деревья и газоны ухоженные. Со всем этим мы справляемся сами, без помощи города.

– А как вы реагируете на аварийные ситуации?

 –  У нас есть дежурный оператор. Он фиксирует все аварийные ситуации и распределяет работу. Справляемся с ней спокойно. Хотя бывают и авральные ситуации. В таком случае я без промедления включаюсь и сам.

  – Неужели можете и слесаря подменить?

 – А как же. Я тут знаю все до последнего винтика. У большей половины городка, жителем которого являюсь и я, есть мой домашний и сотовый телефон. В любое время суток я на связи. В случае чего могу заменить и электрика, и слесаря, и сантехника. В городке нет такого уголка, который был бы мне незнаком. К примеру, недавно звонят мне и говорят, что в квартире нет света. Мне даже не пришлось туда выезжать. Оставаясь на связи, хозяйка квартиры под моим  руководством проделала несложную манипуляцию на щитке и проблема разрешилась.

 – А где вы берете профессиональные кадры?

– Слесарей я готовлю сам. Как-никак у меня 20-летний опыт работы. Остальных специалистов я нахожу, как и все, на рынке труда.

 – Сегодня у управляющих компаний немало головной боли вызывают условия потребления коммунальных услуг, поставщики которых по новому закону Жилищного кодекса с 2008 года  требуют 100%-й оплаты потребленных ресурсов. Как складываются ваши с ними отношения?

– Перед поставщиками у нас нет ни рубля долга, вне зависимости от того, сколько я собрал денег с населения. Упреждаю ваш вопрос и говорю, что такое тоже возможно.

 – За счет чего?

 – Платить по нормативам – это вчерашний день. Мы все знаем, что они, как правило, завышены. Лучший способ не переплачивать – установить современные приборы учета. Платишь только по факту. Вот и все. Получается хорошая экономия средств. У меня практически на все потребляемые энергоресурсы установлены общедомовые приборы учета. Поэтому нет никаких потерь.

 – Значит, нет никаких проблем?

 –  Без проблем не бывает нигде. Мы просто стараемся с ними справляться.

 – Как вы собираетесь в дальнейшем использовать свободные средства УК? Будете опять поощрять «лучших» жильцов?

«Спасение утопающих – дело рук самих утопающих?..»

Так называлось письмо жителей дома № 122 жилого городка «Весна» (Хольцманн), опубликованное нашей газетой 17 февраля 2011 года. Речь шла о претензиях жильцов к своей управляющей компании «Эталон». «СО» посчитала необходимым привести точку зрения и противоположной стороны. Вот что говорится в официальном ответе за подписью генерального директора И.Г. Ушаридзе.

«В письме содержатся недостоверные сведения, порочащие деловую репутацию общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Эталон» и лично генерального директора управляющей компании.
Проверкой, проведенной 17 февраля 2011 года тепловой инспекцией ВМУП «Тепловые сети» в присутствии инспектора тепловой инспекции М. Г. Авзураговой, заместителя руководителя Государственной жилищной инспекции Д. X. Датриевой, генерального директора ООО УК «Эталон» И. Г. Ушаридзе, начальника АТО (И) префектуры Иристонского муниципального округа г. Владикавказа Г. Ш. Дзеранова, специалиста 2-й категории префектуры Иристонского муниципального округа г. Владикавказа В. К. Хортиева, мастера по эксплуатации жилого фонда Н. С. Сабановой, а также жильцов квартир № 17 – Л. Р. Маргиевой, № 18 – О. А. Медведевой, № 23 – С. С. Жигурьяновой, № 25 – А. Н. Багаевой, № 32 – В. В. Скопиной, № 34 – Н. Г. Кушашвили, № 37 – С. И. Андрушкевич дома № 122 по ул. Куйбышева, отсутствие отопления не установлено (акты проверок в количестве восьми штук прилагаются).
Уборка подъездов в вышеуказанном доме не осуществляется ввиду того, что собственниками услуга «Уборка подъезда» не выбрана, и в стоимость оплаты по техническому обслуживанию не входит.
Как следует из опубликованного письма, 12 февраля 2011 года в доме № 122 по улице Куйбышева забилась канализационная труба. Проверкой установлено, что отвод канализационной трубы, находящийся под стояком квартир №№ 21, 25, 29, 33 и 37, был отсоединен от общедомовой системы канализации (фото прилагаются), последствием чего явилось затопление подвальной части дома сточными водами. В связи с тем, что по поводу засора канализации в 23 час. 35 мин. 12 февраля 2011 г. в УК обращался жилец кв. № 21 – А.М. Коваль, а ключи от подвального помещения у него имеются, не исключена вероятность того, что он самовольно отсоединил трубу стояка от отвода, не уведомив об этом обслуживающую организацию (акт прилагается).
Управляющей компанией «Эталон» в данном доме в течение двух лет после выбора ее собственниками капитально отремонтирована крыша, причем жители оплатили только стоимость материала.
Управляющей компанией «Эталон» в доме № 122 отремонтированы подъезды, заменены светильники, выключатели, установлены таймеры времени, приведено в надлежащее состояние оборудование электрощитового помещения.
Руководство управляющей компании «Эталон» доводит до сведения, что все объекты жизнеобеспечения (резервуары воды, насосная станция, тепловой пункт), а также все наружные сети (теплового, водопроводного, канализационного, ливневой канализации, электрического хозяйства, опоры уличного освещения, асфальтовое покрытие) жилого городка «Весна» в течение 2,5 лет содержатся и обслуживаются за счет средств управляющей компании – без привлечения средств муниципальных служб.
Управляющей компанией «Эталон» заключены договоры на поставку услуг с организациями коммунального комплекса – ОАО «Севкавказэнерго», ВМУП «Владэнерго», ВМУП «Водоканал», ВМУП «Владводосток», ВМУП «Тепловые сети», ОАО «Владспецтранс», Управлением социальной защиты населения, научно-техническим центром «Лайн» (коммунальные платежи), что позволяет на сегодняшний день управляющей компании успешно сотрудничать с вышеперечисленными организациями в целях эффективного управления жилым фондом.
Управляющая компания «Эталон», являясь исполнителем коммунальных услуг, осуществляет деятельность оператора по приему всех платежей по принципу «одно окно», предоставляется весь комплекс услуг по подготовке документации для постановки/снятия с регистрационного учета граждан, проживающих в жилом городке «Весна».
За период своей работы УК «Эталон» на территории ж/г «Весна» установила 65 урн для мусора, 30 лексановых козырьков над подъездами, не привлекая дополнительных средств собственников. В 17 домах проведен капитальный ремонт кровли без привлечения средств Фонда реформирования ЖКХ (185 ФЗ), собственниками была оплачена лишь стоимость материала. В 56 подъездах был произведен ремонт с полной или частичной заменой электрооборудования. В местах общего пользования было установлено 42 новых электрических счетчика, более 254 новых автоматических выключателей, 60 таймеров – для того, чтобы свет в подъездах не горел круглосуточно. С привлечением средств собственников было установлено 28 новых входных – подъездных – дверей с электрозамками и домофонами.
К вышеизложенному необходимо добавить, что жильцы дома № 122, состоящего из 40 квартир, имеют задолженность по состоянию на январь 2011 года по коммунальным услугам 228 тысяч 929 рублей 68 копеек. Исходя из того, что ежемесячное начисление по услуге «Управление жилым фондом» составляет 19 тысяч 246 рублей 60 копеек, можно подсчитать, что в течение 11,9 месяца, то есть одного года, платы за услугу по управлению жилым фондом не поступало. Однако управляющая компания обслуживает жилой дом № 122 по ул. Куйбышева по настоящее время.
Авторы письма считают, что ответственность за реформу жилищно-коммунального хозяйства должна нести лишь одна сторона – управляющая компания, в то время как ускользает понимание того, что собственники должны соблюдать правила содержания общего имущества в своих домах».